Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Zgodnie z art. 13 ust. 1-2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej „RODO”) informujemy, że:

 

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych (Administrator) pozyskanych w serwisie www.wf-callcenter.pl (dalej „Serwis”) jest  Piotr Łokieć i Karolina Łokieć Spółka Cywilna, z siedzibą przy ul. Leśny Jar 41 A, 05-123 Olszewnica Stara o numerach NIP: 5361928513, REGON: 367341969 .

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@business-point.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

 

Przetwarzanie danych osobowych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Twojej prośby wynikającej z wypełnienia z rodzaju wypełnionego formularza w Serwisie.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe pozyskane w Serwisie za pośrednictwem formularzy, w celu:

  1. zrealizowania prośby o kontakt przy wypełnieniu formularza kontaktowego na stronie głównej Serwisu na podstawie Twojej zgody (RODO 6.1.a);
  2. przedstawienia oferty wykonania strony www i usług pokrewnych po wypełnieniu formularza na stronie dotyczącej realizacji stron www na podstawie Twojej zgody (RODO 6.1.a);
  3. przedstawienia oferty pozyskiwania klientów i usług pokrewnych po wypełnieniu formularza dotyczącego kampanii marketingowych na podstawie Twojej zgody (RODO 6.1.a);
  4. w celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  5. w celu i w zakresie niezbędnym do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony naszych roszczeń związanych z korzystaniem z Serwisu, co jest realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu (RODO 6.1.f).
  6. w celach analitycznych (lepszego doboru usług do potrzeb naszych Klientów, ogólnej optymalizacji naszych produktów, optymalizacji procesów obsługi, budowania wiedzy o naszych Klientach, analizy finansowej naszej spółki itp.) będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  7. jeśli wyrazisz na to zgodę przy wypełnieniu formularza – w celu oferowania Ci przez nas produktów i usług bezpośrednio (marketing bezpośredni), w tym dobierania ich pod kątem Twoich potrzeb, będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

 

Okres przechowywania danych.

  1. Dane pozyskane z formularzy dostępnych w Serwisie będziemy przetwarzać aż do momentu wycofania przez Ciebie zgody na ich przetwarzanie. W każdej chwili przysługuje Ci prawo do wycofania zgody, ale jej wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego w czasie, gdy ją posiadaliśmy.
  2. Będziemy przetwarzać Twoje dane pozyskane za pośrednictwem Serwisu w celach marketingowych tak długo, aż nie wyrazisz wobec takiego przetwarzania sprzeciwu lub uznamy, że dane się zdezaktualizowały.
  3. Dane niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony naszych roszczeń związanych z korzystaniem z Serwisu przechowujemy do czasu przedawnienia tych roszczeń.

 

Twoje Prawa

Zgodnie z RODO, przysługuje Ci prawo do:

  1. dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
  2. sprostowania (poprawiania) swoich danych
  3. usunięcia, ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania
  4. przenoszenia danych
  5. wniesienia skargi do organu nadzorczego

W celu wykonania wyżej wymienionych praw, skontaktuj się z nami mailowo na adres kontakt@wf-callcenter.pl lub pisemnie na adres naszej siedziby. Jeśli masz wątpliwości odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych przez nas, przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

 

Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą zostać przekazywane naszym podwykonawcom (podmiotom przetwarzającym) np. firmom hostingowym, prawniczym, informatycznym w celu zapewnienia obsługi Serwisu i realizacji naszych usług.

 

Bezpieczeństwo W Serwisie

wdrożyliśmy rozwiązania zapewniające wysoki poziom ochrony Twoich danych, w tym politykę bezpieczeństwa informacji spełniającą wysokie standardy ochrony danych osobowych.

 

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Informujemy, że w procesach realizujących cele poszczególnych formularzy w Serwisie nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i Twoje dane nie są profilowane.

 

Pliki Cookies

  1. Podczas przeglądania Serwisu, stosownie do konfiguracji przeglądarki, na Twoim urządzeniu (urządzeniu końcowym) może zostać zapisany przez nas lub firmę współpracującą (naszego podwykonawcę) jeden lub kilka plików cookie. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami na temat plików cookie oraz sposobu ich wykorzystywania.
  2. Cookies to małe pliki, które są umieszczone na dysku twardym komputera podczas odwiedzania niektórych stron internetowych. Zawierają one informacje na temat urządzenia i zazwyczaj nie zawierają żadnych danych osobowych.
  3. Pliki te nie mogą być wykorzystane do infekowania urządzenia wirusami lub innym złośliwym oprogramowaniem. W plikach cookies przechowujemy podstawowe, anonimowe informacje o użytkownikach (np. identyfikator) oraz dane służące podniesieniu komfortu korzystania z Serwisu, potrzebne dla optymalizacji i poprawnego wyświetlania treści zawartych na stronach oraz kampanii reklamowych.
  4. Jako użytkownik Serwisu możesz w dowolnej chwili zaprzestać dostarczania tych informacji Serwisowi poprzez wykasowanie plików cookies zapisanych na Twoich urządzeniach końcowych przez Serwis. Aby tego dokonać należy zmienić ustawienia aktualnie używanej przeglądarki internetowej.
  5. Możliwe jest również skonfigurowanie przeglądarki w sposób, który zablokuje instalację plików cookie dla określonych, wybranych przez Ciebie stron internetowych lub dla wszystkich stron. Ustawienia takie spowodują jednak utratę niektórych funkcjonalności Serwisu, które wymagają instalacji plików cookie.
  6. Zgodnie z wymogami Prawa Telekomunikacyjnego za potwierdzenie zgody na wykorzystanie plików cookies uznaje się skonfigurowanie przeglądarki pozwalające na instalację plików cookies na komputerze.
  7. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności ze względu na zmianę przepisów prawa, zmianę technologii lub sposobu funkcjonowania Serwisu. Aktualny tekst Polityki Prywatności zawsze znajduje się w Serwisie.

Z poważaniem,

Zespół Business Point –  Piotr Łokieć i Karolina Łokieć Spółka Cywilna